我想解決問題，但不知道該怎麼辦... 1767

【我想解決問題，但我不知道該怎麼辦...】

 

• 他跟我分手了，我覺得好突然，我不知道問題出在哪？
• 每次想和他討論，說出我的問題，他卻逃避不一起討論...

若有上述問題的朋友，你知道問題出在哪兒嗎？

答案就是：『溝通』

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下面有幾個tips，教你怎麼簡單地做到『雙向溝通』，可以有效解決你的問題喔！

步驟1：列出問題

• 將你想解決的問題寫在紙上（務必拿出紙筆，不要腦袋空想喔）

步驟2：解決辦法（至少寫２個）

• 問題列出後，寫出你想得到的解決辦法

步驟3：試想他可能的反應

• 在每個解決辦法後，寫出你覺得他可能會有的作法

步驟4：統整，寫信

• 將上面統整下來，寫信給他（不管書信，或是email都可以喔)

Q:為什麼一定要拿紙筆寫下來呢？

A:因為這樣你才能清楚分析。
 

Q:為什麼一定要寫信？

A:這樣你的思緒才會慢下來，不帶入任何的情緒，好好思考問題。
 

重要的是，這樣對方就不會有機會打斷你要說的話。

 

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以下舉個例子讓大家能夠更明白：

標題：我今天想跟A編討論我要休假的事
步驟1：列出問題	我很累
步驟2：解決辦法 （至少寫２個）	我現在要放假！
	我在某情況下要放假！
步驟3：想他可能的反應	不行（原因：還很多工作，休假太頻繁）
	說服（如果不休假，我更累，也無法好好做事）
步驟4：統整，寫信	親愛的Ａ編: 我知道最近休假的有點頻繁，但是我每天工作時數真的很長，累積的負面能量也很多，再這樣下去，我遲早會爆掉。 我也知道現在的工作量很多，但你也知道休息是為了走更長遠的路，我不需要很長的時間，一天就好！ 讓我好好休息一天，我一定會好好的回來，更有活力工作的！ 你覺得如何呢？ 還是你有其他的想法？ （請注意，務必詢問他的想法喔！）   動之以情如果失敗，那就明確規範。ex:如果我把現在IET的客人都做完並發出報告，那我可不可以休２天。

 

不知道以上這樣，大家有沒有學會呢？